枫叶 2008-6-2 16:51
关于加强翠云轩花园安全防范整改方案5月5号
昨晚在花园内发生两宗入室盗窃案件，对小区业主的生活带来负面的影响，我们深表内疚！
对于昨晚出现的情况，管理处对小区的安全防范工作全面进行深刻的检讨，并对现阶段的安全防范工作进行如下整改：
1、 个别保安失职、撤离岗位，公司作出严肃处理，及作辞退处理，同时派出专人跟进警务区对这件案件的追踪，什么时候有结果随时第一时间向业主公告。
2、 加强管理力度，加强干部的值班工作，并在宣传栏公告；
3、 接受业主的监督，提供专门的投诉热线
4、 增加保安人员，增设岗位，在4-7栋、8栋增加1个保案值班、在10栋同样增加1个保安值岗，保安人员在三天内到位；同时加大楼层的巡逻密度。
5、 加强门岗的看管力度、主要出入口门岗实行双人双岗。对出入小区人员车辆实行严格检查登记，从小区出去的物品必须由管理处开具放行条方可放行。
6、 加强保安队伍的各项培训工作，增加各队员的服务意识及职业道德观教育；对队员灌输安全防范意识，让队员每时每刻把好安全关。对队员各项工作进行考核评比，对评比优秀队员进行奖励，对素质低无道德者进行淘汰。
7、 对进入小区的可疑人员要进行监管，发现可疑情况要及时上报并跟进，对闲杂人员及时劝离小区。
8、 加强装修人员的监管力度，对装修人员必须实行凭证出入，对无证人员及凭装修证件在小区乱窜人员必须予以制止或劝离小区。
9、 加强装修留宿人员的监管，严禁装修留宿人员晚上在小区乱窜，对违约者要及时进行处理
10、 加强小区装修单元的巡查，对乱拉乱接及无配备灭火器材等存在消防安全隐患的单元，要及时提出整改意见。
11、 完善保安管理的各项规章制度，保安管理工作实行制度化管理。
12、 计划在10号左右业主实施ID卡刷卡出入，装修人员发放临时卡，对入楼栋大堂门实行刷卡出入。
13、 加强监控中心人员的专业培训工作，监控人员必须及时掌握及时分析临近镜头内出现的可疑人员及时情况。
14、 加强小区外围的巡逻，及时掌握小区周边可疑人员及情况，对外围可疑情况及人员实行专人监控跟进处理。
15、 加强临时送货车辆及装修车辆的管理，临时送货车辆卸货后必须及时离开小区，装修人员车辆严禁进入小区。
不管怎样，物业公司会尽最大的努力，想尽一切的办法，务求在一个月内把小区的安全防范工作上一个台阶，营造一个新的管理局面。
翠云轩花园管理中心
2008年5月6号
